Bénéficiez de notre savoir-faire de constructeur et choisissez la prestation adaptée à vos besoins et les consommables d'origine pour vos produits.
Le support technique gratuit
Pour contacter par mail le service après-vente Sefram: services@sefram.com
NOUVELLE PROCEDURE SAV
Pour renvoyer du matériel au service après-vente Sefram, vous trouverez ci-dessous le lien d’accès à la procédure de retour:
PROCEDURE DE RETOURPour faciliter l'identification de votre matériel et améliorer votre expérience SAV, merci de renseigner en ligne le formulaire bon de retour (RMA). Une fois rempli, vous devrez attendre notre autorisation de retour avant de renvoyer tout appareil.
L’adresse pour le retour est la suivante: SEFRAM-SAV, 32 rue Edouard Martel, BP 55, 42009 SAINT-ETIENNE Cedex 2
L’appareil devra être renvoyé avec les informations suivantes :
- N° de TS: (qui vous sera communiqué avec notre autorisation de retour)
- Nom de votre entreprise
- Nom de contact
- Téléphone
- Référence de l’appareil
- Numéro de série
Merci de lire les conditions générales de vente, en particulier l'article 9 qui traite des prestations SAV, sur la page CGV .
Avec un ensemble de prestations de Vérification, Ajustage et Réparation, SEFRAM vous apporte une solution complète contre les risques liés à des instruments de mesure non contrôlés. La qualité de notre organisation, certifiée ISO 9001, et notre savoir-faire de constructeur nous permettent de prendre soin de vos appareils, de la manière la plus rigoureuse et professionnelle.